アカウントデータの削除

アプリにログインできる場合は、この方法が最も迅速です。すぐに処理されます。

1. アプリまたはウェブでアカウントにサインインします
2. プロフィール → アカウント → アカウントを削除
3. 確認後、すべての学習コンテンツ、プロフィール、ログインデータは直ちに削除されます。

アプリがインストールされていない場合やサインインできない場合は、メールをお送りください。本人確認後、14営業日以内に処理いたします。

手動：kyd3534@gmail.com · 件名「アカウント削除リクエスト」 · 登録したメールアドレスを含めてください

• アプリ内削除：即時（数秒以内）
• メールでのリクエスト：14営業日以内
• 処理完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。

✅ 直ちに永久削除されるデータ

• プロフィール（氏名、メールアドレス、お子様のニックネーム、年齢設定）
• 生成されたすべての学習コンテンツ（物語、英語、韓国語、数字、塗り絵、ゲーム）
• 音声プロフィールおよびFish Audio APIキー（暗号化されたコピーを含む）
• 同意記録および利用ログ（削除後90日間保持され、その後消去）

📋 法的義務により一定期間保持されるデータ（分離・暗号化済み）

• 決済・取引記録：5年間（韓国電子商取引法、韓国ユーザー向け）
• アクセスログ：3ヶ月間（韓国通信秘密保護法）
• 不正利用記録（該当する場合）：1年間

※ 上記の保持データは法的に義務付けられており、マーケティングや分析に再利用されることはありません。保持期間終了後、自動的に消去されます。

サブスクリプションのキャンセルと返金は別です

有効な有料サブスクリプションをご利用中の場合は、まずストアで自動更新を無効にし、必要に応じて別途返金をリクエストしてください。アカウントを削除しても、自動的に返金はされません。

• Apple App Store：reportaproblem.apple.com → 該当する請求を選択 → 返金をリクエスト
• Google Play：play.google.com/store/account/orders → 返金をリクエスト