Termos de Serviço

Artigo 1 (Propósito)

Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para o uso do BabySteps (o "Serviço") e os direitos e obrigações entre os usuários e o provedor de serviços.

Artigo 2 (Definições)

1. Serviço: O gerador de conteúdo de aprendizado infantil com IA e recursos relacionados fornecidos pelo BabySteps.
2. Usuário: Um pai, mãe ou responsável legal que se cadastra e usa o Serviço.
3. Premium: Um plano de assinatura pago que desbloqueia recursos expandidos.
4. Conteúdo: Histórias, materiais de aprendizado, páginas para colorir e outras mídias geradas por IA dentro do Serviço.
5. Salvar Permanentemente: Um recurso que permite ao usuário marcar itens de conteúdo individuais para que sejam mantidos indefinidamente sem expirar.

Artigo 3 (Uso do Serviço)

1. Plano Gratuito

• Geração de conteúdo com IA: 1 por dia
• Faixa etária disponível: 0-4 anos
• Retenção de conteúdo: 14 dias a partir da criação

2. Plano Premium

• Geração de conteúdo com IA: ilimitada (aplicam-se limites de prevenção de abuso para manter a estabilidade do serviço)
• Faixa etária disponível: todas as idades (0-10 anos)
• Retenção de conteúdo: 30 dias a partir da criação
• Salvar Permanentemente: até 100 itens (mantidos sem expirar)
• Todos os jogos e recursos de colorir

Artigo 4 (Assinatura e Pagamento)

1. O preço do Premium é de USD 6,99 por mês ou USD 49,99 por ano, cobrado através de compras no aplicativo da Apple App Store ou Google Play via RevenueCat.
2. As assinaturas são renovadas automaticamente através do seu ID Apple ou conta Google ao final de cada período de faturamento, a menos que você cancele com pelo menos 24 horas de antecedência da renovação. Gerencie ou cancele a renovação automática nas configurações da sua conta da App Store ou Play Store. Novas assinaturas podem incluir um teste gratuito de 7 dias; a menos que você cancele com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do teste, o preço da assinatura selecionada será cobrado automaticamente ao final do teste.
3. As informações de pagamento são tratadas inteiramente pela Apple, Google e RevenueCat. O provedor de serviços não armazena os detalhes do seu cartão ou faturamento.
4. Após o cancelamento, você mantém os recursos Premium até o final do período de faturamento atual.

Artigo 5 (Política de Reembolso)

1. Reembolsos para assinaturas não utilizadas: A Apple App Store e o Google Play lidam com solicitações de reembolso de acordo com suas próprias políticas. Envie solicitações de reembolso através de reportaproblem.apple.com (App Store) ou play.google.com (Play Store).
2. Uso de conteúdo digital: O conteúdo gerado por IA é entregue imediatamente após a geração. Uma vez que você tenha usado a geração de IA ou os recursos de Salvar Permanentemente, a App Store / Play Store pode recusar um reembolso pela parte utilizada, de acordo com suas políticas de bens digitais.
3. Recomendamos experimentar o plano gratuito primeiro para ter certeza de que o Serviço atende às suas necessidades antes de assinar.
4. Se uma interrupção do Serviço impediu o uso normal, entre em contato conosco e estenderemos seu período de assinatura para compensar o tempo perdido.
5. Se você notar uma cobrança duplicada ou outro erro de faturamento originado do nosso lado, entre em contato conosco e ajudaremos a coordenar um reembolso através da Apple ou Google.
6. Para perguntas relacionadas a reembolso, envie um e-mail para kyd3534@gmail.com com o e-mail da sua conta e o ID do pedido Apple / Google. Respondemos em até 3 dias úteis. Os reembolsos de compras no aplicativo (App Store / Google Play) seguem a política e o processo de reembolso de cada loja; você também pode solicitar um reembolso diretamente nas configurações da sua conta Apple ou Google ou no suporte da loja.

Artigo 6 (Política de Retenção de Conteúdo)

1. O conteúdo do plano gratuito é automaticamente excluído 14 dias após a criação; o conteúdo Premium é excluído após 30 dias.
2. Os usuários podem usar o recurso "Salvar Permanentemente" para manter itens individuais sem expiração (até 100 itens).
3. Se você remover a marca de Salvar Permanentemente, o item expirará 30 dias a partir desse momento.
4. Conteúdo expirado e excluído não pode ser recuperado.
5. O provedor de serviços periodicamente limpa o conteúdo expirado para manter o sistema.

Artigo 7 (Propriedade Intelectual)

1. O conteúdo gerado por IA é gratuito para os usuários usarem para fins pessoais e não comerciais.
2. A redistribuição comercial de conteúdo gerado (por exemplo, venda ou uso em cursos pagos) é proibida.
3. A interface do usuário, o código e os ativos da marca do Serviço pertencem ao provedor de serviços.

Artigo 8 (Alterações e Suspensão do Serviço)

1. O provedor de serviços pode alterar ou suspender o Serviço por razões operacionais ou técnicas.
2. Notificaremos os usuários no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de fazer grandes alterações ou desativar o Serviço.
3. Se o Serviço for desativado, a parte não utilizada de qualquer assinatura ativa será reembolsada.

Artigo 9 (Restrições de Uso)

1. O uso anormal do Serviço através de ferramentas automatizadas (bots, scripts, etc.) pode resultar em acesso restrito.
2. Comprometer a segurança do Serviço ou interferir no acesso de outros usuários é proibido.
3. Violações podem levar à restrição de acesso sem aviso prévio; nenhum reembolso é fornecido em tais casos.

Artigo 10 (Isenção de Responsabilidade)

1. O provedor de serviços não garante a precisão ou adequação do conteúdo gerado por IA. Por favor, revise-o junto com seu filho como pai, mãe ou responsável legal.
2. O provedor de serviços não se responsabiliza por interrupções do serviço causadas por eventos de força maior, como desastres naturais ou falhas de sistema.

Artigo 11 (Proteção Infantil)

1. O Serviço oferece conteúdo de aprendizado para crianças de 0 a 10 anos, mas contas, pagamentos e gerenciamento de contas são tratados exclusivamente por um pai, mãe ou responsável legal que seja maior de idade.
2. Quando uma criança menor de 14 anos usa o Serviço, é necessário o consentimento prévio de um pai, mãe ou responsável legal, em conformidade com as leis de proteção de dados infantis aplicáveis (por exemplo, COPPA nos EUA, GDPR-K na UE, PIPA Artigo 22-2 na Coreia). O fluxo de cadastro inclui uma etapa de consentimento.
3. Um Controle Parental impede compras acidentais por crianças no checkout.
4. O Serviço não realiza rastreamento comportamental, criação de perfis ou publicidade direcionada a crianças.

Artigo 12 (Resolução de Disputas)

1. Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia, onde o provedor de serviços está primariamente sediado.
2. Usuários internacionais continuam a ter direito a quaisquer direitos obrigatórios de proteção ao consumidor concedidos pelas leis de seu país de residência.
3. Onde a lei local permitir, os tribunais localizados na jurisdição primária do provedor de serviços (República da Coreia) terão jurisdição sobre disputas decorrentes destes Termos.

Artigo 13 (Informações Comerciais)

Nome da empresa, representante, número de registro comercial, número de negócio de venda por correspondência, endereço comercial e outras informações necessárias estão listadas na página de Informações Comerciais.